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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINUNGEN (AGB)

Allgemeines

Alle Leistungen des Shops Dis4Wellness.ch erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit einer Bestellung in unserem Shop gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen als wahrgenommen und akzeptiert.

Vertragspartner:
DIS4 Schauer ("Dis4Wellness")
Lochmatten 5
4624 Härkingen
Schweiz

Geschäftsführer: Nikolaj Schauer
UID-Nr.:
CHE-293.342.618
MWST-Nr: CHE-293.342.618 MWST

Angebote und Vertragsschluss

Alle Angebote in unserem Shop Dis4Wellness.ch sind unverbindlich. Sämtliche Angaben zu den Produkten wie beispielsweise Gewichte, Grössen oder Bilder sind lediglich als Richtwerte anzusehen. Bestellungen in unserem Shop Dis4Wellness.ch sind erst dann verbindlich, wenn diese ausdrücklich von Dis4Wellness per E-Mail bestätigt wurden.

Lieferzeit und Lieferbedingungen

  • Die Lieferung erfolgt, wenn nicht anders beim Artikel vermerkt, nur innerhalb der Schweiz.
  • Die Versandkostenpauschale innerhalb der Schweiz beträgt CHF 9.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 70.00 entfallen die Versandkosten.
  • Die Versandkosten beinhalten auch die Verpackungs- und Bearbeitungskosten.
  • Der Versand erfolgt im Normalfall innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten im Onlineshop Dis4Wellness.ch sind unverbindlich. Sämtliche gemachten Angaben zu den Lieferzeiten durch unseren Shop können sich bei manchen Produkten aus logistischen Gründen des Zulieferers ändern.
  • Dis4Wellness ist zu Teillieferungen oder Teilleistungen berechtigt. Die dabei entstehenden Kosten trägt Dis4Wellness. Der Kunde wird in so einem Fall schriftlich informiert.
  • Sollten Sie Ihre bestellte Ware nicht innerhalb von 10 Tagen ab Bestelldatum erhalten haben (ausgenommen Bestellung auf Vorkasse), bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.

Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MWST von 8.1%, bzw. 2.6%, exkl. Versand und Verpackung sowie allfällige Gebühren.

Kleinmengenzuschlag

Aus ökologischen und administrativen Gründen erheben wir bei Bestellungen unter CHF 10.00 einen Kleinmengenzuschlag von CHF 5.00. Der Zuschlag wird während des Bestellabschlusses automatisch dem Warenkorb hinzugefügt, sofern der Bestellwert weniger als CHF 10.00 beträgt.

Umtriebsgebühr für manuelle Bestellungen

Für Bestellungen, welche nicht direkt durch den Kunden im Shopsystem aufgegeben werden und manuell durch einen Mitarbeiter von Dis4Wellness erfasst werden müssen, erheben wir eine Umtriebsgebühr von CHF 5.00 pro Bestellung. Ausgenommen davon sind Bestellungen, die aufgrund eines technischen Problems unsererseits verunmöglicht wurden.

Zahlungsoptionen

a) Bezahlung per Vorkasse / Überweisung
Die Zahlungsoption per Vorkasse Überweisung ist für den Kunden gebührenfrei. Der Kunde erhält -2.0 % Skonto (Rabatt) auf den Gesamtbetrag. Die Bankverbindung wird zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugestellt. Die Rechnung wird ausschliesslich in elektronischer Form zugestellt. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung kein Zahlungseingang, wird der Kunde automatisch per E-Mail an die offene Zahlung erinnert. Eine zweite Erinnerung erhält er nach 30 Tagen. Nach 60 Tagen ab Bestelleingang wird die Bestellung bei Nichtbezahlung automatisch storniert und der Kunde hat keinerlei Anspruch mehr auf die bestellte Ware.

b) Bezahlung auf Rechnung
Bei Bestellungen mit der Zahlungsoption auf Rechnung, muss die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung beglichen werden. Die Rechnung mit Einzahlungsschein wird zusammen mit der Ware versendet, ausser bei abweichender Liefer- und Versandadresse. Der Rechnungskauf wird nur für Bestellungen bis maximal CHF 300.00 Warenwert angeboten (wenn nicht anders vereinbart). Für den Kauf auf Rechnung erheben wir eine Umtriebsgebühr von pauschal CHF 2.50 pro Bestellung. Diese entfällt bei wiederkehrenden Kunden, welche über das Kundenkonto bestellen. Bei Neukunden oder Kunden, die zum ersten Mal auf Rechnung bestellen, führen wir eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Dis4Wellness behält sich vor, in Einzelfällen Lieferungen per Rechnung zu verweigern. In einem solchen Fall werden wir mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und das weitere Vorgehen besprechen, oder der Kunde erhält eine korrigierte Bestellbestätigung mit Anweisungen zur Vorkasse-Zahlung. Dis4Wellness behält sich vor, die Zahlart "auf Rechnung" vorübergehend ganz abzustellen oder nur bestimmten Kundengruppen anzubieten.

Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von CHF 5.00 bei der ersten Mahnung, CHF 10.00 bei der zweiten Mahnung sowie CHF 20.00 bei der dritten Mahnung fällig. Ab der zweiten Mahnung wird ein Lieferstopp verhängt. Wird die festgelegte Zahlungsfrist nach mehrmaligem Mahnen nicht eingehalten, behalten wir uns vor, ein Inkassobüro zu beauftragen oder die Betreibung einzuleiten.

c) Bezahlung per TWINT
Wird die Zahlungsmethode TWINT gewählt, wird der Kunde während des Bestellvorganges automatisch zur Zahlung auf das Portal von TWINT umgeleitet. Die Bezahlung per TWINT ist über die TWINT-App mittels QR-Code oder Zahlencode möglich. Es werden keine Zugangsdaten auf den Servern von Dis4Wellness gespeichert. Für die Bezahlung mit TWINT fallen für den Kunden keine Gebühren an.

Warenkontrolle / Transportschäden

Die gelieferten Produkte sind sofort nach Erhalt der Lieferung durch den Kunden auf Vollständigkeit, Richtigkeit der gelieferten Ware und Menge, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen. Festgestellte Mängel oder Abweichungen sind dem Shop Dis4Wellness innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form (E-Mail oder brieflich) mitzuteilen. Der weitere Ablauf (Rückerstattung, Ersatz, Umtausch) wird individuell mit dem Kunden vereinbart. Reklamationen, die nach Ablauf von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware erfolgen, können gegebenenfalls nicht mehr berücksichtigt werden und die Ware gilt als angenommen. Beim Rücksenden der Waren durch den Kunden an Dis4Wellness trägt der Versender die volle Verantwortung über das Transportrisiko.

Schäden, welche auf dem Transportweg entstanden sind, müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich bei der Schweizerischen Post beanstandet werden, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Dis4Wellness haftet nicht für Transportschäden, sondern nur für Schäden, die auf eine ungenügende Verpackung zurückzuführen sind (gemäss Entscheid der Schweizerischen Post). 

Sollten Sie Ihre bestellte Ware nicht innerhalb von 10 Tagen ab Bestelldatum erhalten haben (ausgenommen Bestellung auf Vorkasse), und keine Benachrichtung über Lieferverzögerungen von uns erhalten haben, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Wir behalten uns vor, Reklamationen über (angeblich) nicht erhaltene Waren nach Ablauf dieser Frist nicht mehr anzuerkennen.

Retouren / Widerruf

Dis4Wellness gewährt dem Kunden das Recht, Produkte innerhalb von 14 Werktagen ohne Angaben von Gründen zu retournieren. Jedoch müssen diese originalverpackt und ungebraucht sein und sich in einwandfreiem Zustand befinden. Davon ausgenommen sind unverpackte Hygieneprodukte wie Zahnbürsten, Haarbürsten oder Massagebürsten sowie unversiegelte Verpackungen. Die Versandkosten für Retouren sind vom Kunden zu tragen. Dis4Wellness erstattet dem Kunden den Produktpreis und allfällige Transaktionsgebühren, nicht aber die Versandkosten.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Dis4Wellness.

Gefahrenübergang

Grundsätzlich haftet der Kunde für den Versand der Ware. Die Haftung beginnt, sobald Dis4Wellness die Ware zum Versand an die Schweizerische Post aufgegeben hat. Von diesem Moment an trägt der Kunde das Risiko. Transportschäden und allfällige Schadensersatzansprüche müssen bei der Schweizerischen Post gemeldet und geltend gemacht werden.

Garantie, Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

Die Gewährleistung von Dis4Wellness für die Produkte bestimmt sich nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers. Ohne Garantiebescheinigung des Herstellers oder eine anderweitige vertragliche Vereinbarung gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Dis4Wellness übernimmt keine Garantie oder Haftung für die erwartete Zweckerfüllung oder Funktionalität der Produkte. Die Anwendung und Einnahme der Produkte liegt in der Verantwortung des Kunden. Dis4Wellness übernimmt keinerlei Haftung und Gewährleistung für Schäden oder Mängel, die aus der Anwendung oder Einnahme von Produkten aus unserem Onlineshop resultieren. Soweit nicht ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln durch Dis4Wellness vorliegt, werden sämtliche Schadenersatzansprüche und Haftungsansprüche zurückgewiesen. 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten / Datenschutz

Alle Angaben werden streng vertraulich behandelt. Adressen, Kundendaten, Statistikdaten und E-Mail-Adressen werden lediglich firmenintern genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Bei der Bearbeitung von Kundendaten wird das geltende Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) eingehalten. Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn der Kunde ausdrücklich dazu eingewilligt hat, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung der eigenen Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist (berechtigtes Interesse).

Das Hosting des Webshops www.dis4wellness.ch und der mit dem Betrieb dieser Webseite verbundene elektronische Datenverkehr (E-Mail) wird über einen deutschen Hostinganbieter mit Serverstandorten in Deutschland abgewickelt. Die Weitergabe der Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten dieser Webseite. Hierfür besteht ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Je nachdem, welche Zahlungsoption gewählt wurde, geben wir die zur Abwicklung der Zahlung benötigten Daten an das mit der Zahlung beauftragte Zahlungsinstitut weiter. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Versand- und Zahlungsdienstleisters.

Wenn sich der Kunde trotz wiederholter Mahnung im Zahlungsverzug befindet, behalten wir uns in so einem Fall vor, die für die Durchführung eines Inkassoauftrages erforderlichen Daten an ein Treuhandunternehmen oder den Inkassodienstleister Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basel, zu übermitteln und / oder die offene Forderung an diesen abzutreten. In so einem Fall wird der Kunde direkt durch den Dienstleister kontaktiert.

Bei Neukunden, die als Zahlungsoption den Kauf auf Rechnung gewählt haben, wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Die entsprechenden Daten werden auf Grundlage des berechtigten Interesses von der Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basel, zur Verfügung gestellt. Zu diesem Zweck übermittelt Dis4Wellness den Namen und die Adresse des Kunden an die Creditreform Egeli Basel AG. Die zur Verfügung gestellten Bonitätsinformationen werden ausschliesslich zur Beurteilung der wirtschaftlich relevanten Sachverhalte und für den persönlichen Gebrauch von Dis4Wellness verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Anerkennung unserer AGB, erteilen Sie die Einverständniserklärung zur Kredit- und Risikoprüfung durch die Firma Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basel.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung kann Dis4Wellness über die im Impressum aufgeführte Adresse kontaktiert werden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Härkingen, Kanton Solothurn.

Stand AGB: 14.03.2024